送貨與收費

• 香港地區
• 永安的送貨範圍僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界。
• 凡須送貨到不設電梯的樓宇或因貨品過大，或不能使用電梯運載時，客戶須繳付每層樓港幣$30元的附加費，由一樓起計。
• 除下列特殊情況外，客戶凡惠顧港幣 $600元或以上，均可獲免費送貨服務。
• 在一般情況下，因應不同送貨地區要求，客戶訂講的貨品可於二至七個工作天內送達。如懸掛八號或以上颱風或黑色暴雨警告訊號，或有不可抗力的事情，送貨服務將會暫停。送貨日期另行安排。
• 若送貨物品包括含酒精飲料或任何不得售予未成年人的物品，有關物品須由可提供適當證明為年滿18歲的人士收取。若屆時並無所述的人士在場收貨，永安將再安排送貨及保留權利收取額外的送貨費用。
• 如購貨額不足港幣 $600元，客戶則須付港幣 $80元送貨費﹝每戶計﹞。
• 若在預定送貨日期及時段，送貨地址無人接收貨品，送貨人員將留下送貨留言卡。煩請客戶於辦公時間前往永安送貨中心提取貨品，或支付港幣 $80元安排再次送貨﹝送貨中心地址：香港九龍九龍灣宏基街1號永安貨倉大廈。電話：2318 2446-9﹞。
• 送貨服務範圍不包括離島地區。凡馬灣，東涌及愉景灣區的送貨服務均額外收取港幣 $60元。
• 恕不接受貨品送往郵政信箱或酒店。

• 海外地區
• 如需送貨海外，客戶可電郵或於辦公時間內致電我們的客戶服務熱線（852）2318-2456，我們定當盡力協助。

• 中國大陸
• 所有送往中國的訂單，永安均提供特快郵遞及速遞﹝視乎服務提者接納與否﹞方式付運。請注意，永安會收取每件貨品港幣 $15作為包裝手續費，下列詳細的送貨方式、收費及所需時間：

• 特快專遞 e 郵寶 ﹝只適用於共重不超過 2 千克以下郵件﹞：

   

  送貨方式	區域	重量	運費 ﹝訂單總淨值 (港幣)		運送時間*
  			少於1,000	1,000 或以上	工作日
  特快郵遞 (e 郵寶)**	廣東省	1 公斤 – 2 公斤	59	59	4
  	廣東省以外 地區	1公斤 – 2 公斤	69	69	4

   

  廣東省以外地區包括：北京、上海、福建、四川、重慶、浙江、山東及天津

• ** e-郵寶適用地區

  省 / 市	郵編
  廣東	510000 - 529999
  福建	350000 - 369999
  四川	610000 - 649999
  重慶	400000 - 409999
  浙江	310000 - 329999
  上海	200000 - 209999
  山東	250000 - 279999
  天津	300000 - 309999
  北京	100000 - 109999

• 特快郵遞 ﹝適用於共重 30公斤以下郵件﹞：

  送貨方式	區域	重量	運費 ﹝訂單總淨值 (港幣)		運送時間*
  			少於1,000	1,000 或以上	工作日
  特快郵遞  ***	主要地區 及城市	1 公斤	118	118	2 - 4
  		1 公斤 – 5 公斤	@22/500克	@22/500克
  		5 公斤 – 5.5 公斤	@24/500克	@24/500克
  		5.5 公斤 – 8 公斤.	@23/500克	@23/500克
  		8 公斤 – 20 公斤	@18/500克	@18/500克
  		20 公斤 – 30 公斤	@16/500克	@16/500克
  	其他地區 及城市	1 公斤	128	128	3 – 12
  		1 公斤 – 5.5 公斤	@24/500克	@24/500克
  		5.5 公斤 – 8 公斤	@23/500克	@23/500克
  		8 公斤 – 30 公斤	@20/500克	@20/500克

  * 運送時間取決於送達目的地及相關之清關手續。
  *** 主要地區包及城市括廣東省、北京、福州、杭州、昆明、上海、天津、溫州及廈門。
  ****郵包尺碼最大： 長度以1.5米為限，長度及周長合計以3米為限。

• 注意事項 1 ： 運送時間*

  所有列明的運送時間均為預計時間，永安並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤負責，而國際郵遞的時間亦可能會受不同因素而延長，如聖誕節、農曆新年、復活節等長假期或罷工等。永安雖不能保證運送不受延誤，但會揭盡所能處理及付運客戶之訂單。

• 注意事項 2 ： 處理時間

  當貨品被送出後，本網站會發出一封「送貨通知」到客戶的電子郵箱，大部份的訂單均會於訂購後 3 - 5 個工作天內處理及付運。 「送貨通知」內會詳列送貨內容、訂單追蹤編號及連結，方便客戶一按即可追蹤訂單送貨進度。

  本網站的辦公時間為星期一至星期五上午九時至下午五時四十五分、 星期六上午九時至下午一時，公眾假期除外。星期六、日及公眾假期的訂單則會於下一個工作天處理。

  為確保客戶最大的利益，首次購物的訂單均需與銀行一再核實信用卡資料，方可付運，其間客戶可登入「我的賬戶」檢查進度。

• 注意事項 3 ：中國海關總署對於進出郵件中個人物品的限值及免稅額法規

• 甲 . 個人寄自港、澳地區的物品，每次限值為人民幣 800 元﹝大約為美金 $117﹞，請按此 ( “海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）” ) 查看中國海關對這項法規的公告。
• 乙 . 根據中國海關法規的規定，收件人須為「個人進口物品」進行清關 / 報關手續，中國海關或郵政將會另行發出「郵件報關通知單」或報關指引予收件人，詳如附件I 或 II。
• 丙 . 如顧客因地址錯誤、未能派送、拒絕繳稅 / 提供身分證副本或未能就有關貨物進行報關而引致貨物退回，顧客將需要負責一切因此引起的運費、重寄費或退回訂單處理費等等。退款將扣減原來之運費及退回訂單處理費﹝如有﹞，而重寄方式則會按原來付運方法送出。
• 丁 . 若貨品運送到香港以外地區，顧客可能需要繳付當地附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費和申領手續均視乎運送目的地的法規而定，本網站是不能控制或預計這類收費私數目，同時本網站亦不會為任何訂單的申報手續負上任何法律責任。
• 戊 . 訂單付運致郵政信箱或酒店恕不接受。
• 己 . 任何訂單重量超過 30 公斤，運費於稍後通知。